Q
홈서비스 자동결제가 02.05(화) 12,260원 되었습니다.
그러나 이번주 배송일 02.08(금)에 안와서 물어봅니다.
택배기사님과 통화도 해봤는데 물은 없었다고 합니다.
그리고 주문내역에 이번주꺼가 들어가 있지는 않은데
카드는 결제되었더군요. 배달을 안해주실꺼면 결제가 안되어 하지 않나요?
확인바랍니다.
A
안녕하세요 고객님. 롯데칠성몰에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.
문의하신 내용에 대해 다음과 같이 답변을 드립니다.
먼저 배송지연 불편드려 죄송합니다.
유선상 안내드렷듯이 송장확인결과 택배사 물량과다로 오늘 배송 받으실 수 있으십니다.
혹시라도 부족한 부분이 있거나 추가 문의가 있으신 경우
고객센터(080-466-2000)로 연락주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 감사합니다.